Zakres usług świadczonych przez Konsultantów Certimed w firmie All Medical Group

All Medical Group - Certimed

-  Zakres podmiotowy usÅ‚ug:
All Medical Group wdraża systemy zarządzania w jednostkach ochrony zdrowia:

  • Lecznictwa zamkniÄ™tego (szpitale)
  • Podstawowej opieki zdrowotnej (POZ)
  • Ratownictwa medycznego
  • Praktyk Lekarzy Rodzinnych
  • Opieki ambulatoryjnej
  • Sanatoriach (opieka uzdrowiskowa)
  • Hospicjach i domach opieki
  • Aptekach
  • Laboratoriach
  • Hurtowniach wyrobów medycznych, oraz w przedsiÄ™biorstwach bÄ™dÄ…cych dostawcami wyrobów medycznych i usÅ‚ug dla medycyny

 

-  Zakres przedmiotowy usÅ‚ug:
All Medical Group świadczy usługi konsultingowe w zakresie wdrażania wymagań:

  • Standardów Akredytacyjnych CMJ w ochronie zdrowia
  • normy PN-EN ISO 9001:2009, Systemu ZarzÄ…dzania JakoÅ›ciÄ…
  • normy PN-EN ISO 14001:2005, Systemu ZarzÄ…dzania Srodowiskowego
  • normy PN-N ISO 18001:2004, Systemu ZarzÄ…dzania BezpieczeÅ„stwem i HigienÄ… Pracy
  • normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005, Ogólne wymagania dotyczÄ…ce kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujÄ…cych
  • normy PN ISO 13485: 2004, Wyroby medyczne
  • normy PN ISO/IEC 27001:2007, Systemu ZarzÄ…dzania BezpieczeÅ„stwem Informacji

 

-  Etapy wdrożenia i oceny Systemu ZarzÄ…dzania JakoÅ›ciÄ… praktykowane w All Medical Group:
Konsultanci grupy Certimed, dziaÅ‚ajÄ…cy przy All Medical Group przy wykorzystaniu Dobrych Praktyk ZarzÄ…dzania w Ochronie Zdrowia – GMP wdrażajÄ… Systemy ZarzÄ…dzania w jednostkach zdrowia wg. autorskiego, menedżerskiego projektu. Model Certimed skÅ‚ada siÄ™ z 7 etapów opierajÄ…cych siÄ™ na pÄ™tli Deminga (P-D-C-A) (Planuj, Wdrażaj, Sprawdzaj, Poprawiaj/Doskonal) poprzedzonych etapem Zerowymm, nazywany równiez etapem edukacji jakÅ›ciowej, to etap, w którym jednostka poddawana jest cyklowi szkoleÅ„ przygotowujÄ…cych jÄ… do procesu wdrożenia Systemu ZarzÄ…dzania JakoÅ›ciÄ….

-  Etap: 0) Cykl szkoleÅ„ przygotowujÄ…cych JednostkÄ™ do procesu wdrożenia SZJ

  • wizytacja obiektu, wzajemne poznanie siÄ™, stworzenie atmosfery wzajemnego zaufania
  • ABC JakoÅ›ci, nomenklatura jakoÅ›ciowa
  • podstawy dobrego zarzÄ…dzania, cele, polityka jakoÅ›ci
  • prezentacja wybranych norm i ich wymagaÅ„
  • standardy akredytacyjne, CMJ Kraków
  • mocne i sÅ‚abe strony ISO/Akredytacji
  • model Certimed, zródla inspiracji, korzyÅ›ci wynikajÄ…ce z zastosowania,
  • zapoznanie Klienta z obsÅ‚ugÄ… unikalnego oprogramowania Certimed, formÄ… ciÄ…gÅ‚ego szkolenia, nieustannego kontaktu z Klientem podczas wdrażania i po wdrożeniu via internet
  • wybór i szkolenie auditorów wewnÄ™trznych

-  Etap: 1) Dokonanie samooceny Jednostki ochrony zdrowia, postawienie wstÄ™pnej diagnozy

przy wykorzystaniu jako kryterium najlepszych praktyk zarzÄ…dzania, MPG w celu ustalenia potencjaÅ‚u i osiagniÄ™tych już wyników w zarzÄ…dzaniu (wzorem modelu EFQM). Dokonanie samooceny jednostki ochrony zdrowia przy zastosowaniu oprogramowania Certimed w oparciu o cykl PDCA (Plan, Do, Check, Act) oraz punktacje oceniajÄ…cÄ… nie tylko elementy programu akredytacji ale również, a przede wszystkim systemu zarzÄ…dzania caÅ‚ej jednostki ochrony zdrowia (wzorem modelu KTQ).

-  Etap: 2) Audit wstÄ™pny Systemu Zarzadzania JakoÅ›ciÄ…

poprzedzony wnikliwÄ… analizÄ… samooceny, przeprowadzony przez doÅ›wiadczonych specjalistów od zarzÄ…dzania znajÄ…cych specyfikÄ™ ochrony zdrowia. Raport z przeglÄ…du Systemu Zarzadzania opracowany na podstawie samooceny (Etapu:1) i auditu wstÄ™pnego.

-  Etap: 3) Opracowanie dokumentacji systemowej

Opracowanie wymaganych normÄ… ISO 9001 dokumentów z uwzglÄ™dnieniem obowiÄ…zujÄ…cych w kraju wymagaÅ„ akredytacyjnych. Jedna zintegrowana, ujednolicona dokumentacja!

-  Etap: 4) DziaÅ‚ania wdrożeniowe

Wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością wg. normy ISO 9001 wraz z wymaganiami akredytacyjnymi

-  Etap: 5) Sprawdzenie Systemu

Finalny audit wewnętrzny przygotowujący jednostkę ochrony zdrowia do auditu certyfikującego i / lub wizytacji akredytacyjnej. Przegląd zarządzania dokonany przez Kierownictwo jednostki ochrony zdrowia.

-  Etap: 6) Wybór jednostki certyfikujÄ…cej

W zależności od etapu rozwoju organizacji, jednostka ochrony zdrowia poddaje się sprawdzeniu zgodności z wymaganiami określonymi w programach, normach, w celu uzyskania certyfikatu.

-  Etap: 7) Monitoring po wdrożeniu i uzyskaniu certyfikatu

Niezapowiedziane, okresowe audity nadzoru Systemu Zarządzania Jakością u Klienta po wdrożeniu i uzyskaniu certyfikatu. Aktualizacja, doskonalenie SZJ w myśl petli Deminga (PDCA).

 

-  Celem jest dążenie do TQM